Servicio al Cliente
Preguntas frecuentes
Cúanto tarda en llegar mi pedido?
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Tardamos 2-3 en enviar tu pedido y luego de 5 a 15 días hábiles en que llegue a su hogar.
Podrás hacerle un seguimiento a tu orden todo el camino. Te mandaremos un e-mail con todos los detalles.
Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Cuando realices tu orden y esperes de 2-3 días en que se envíe tu pedido, puedes hacer el rastreamiento gratuito en la página seguimiento del pedido.
Cúal es la garantía?
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Un resumen de nuestra Politica de Reembolsos (Garantia de 30 dias)
Tenemos una garantía al realizar su pedido de 30 días en la que usted puede solicitar un cambio si su pedido llegó con alguna falla de fábrica.
Después de ese tiempo de 30 días, el cambio no podrá realizarse
No realizamos reembolsos.
Cúal es el correo de soporte?
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Nuestro correo de atención al cliente es:
soporte@pada.cl
Trabajamos de Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
En que tiempo responden?
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Trabajamos de Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Puse mi direccion mal
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Esto es un problema si no se resuelve pronto.
⚠ Contacte al equipo de soporte lo antes posible. Para intentar cambiar la direccion de entrega en soporte@pada.cl
Envío: El tiempo promedio en la entrega de nuestros productos es de
5 a 15 días hábiles.
Enviamos los productos en 2-3 días.
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